ブリヂストン・ポテンザS001
245/40R18 97Y
275/40R18 103Y
をフェアレディＺに装着しました。
弊社の「見積もり依頼フォーム」を利用してお問い合わせをもらい、数種類の商品で回答しました。その中からポテンザＳ001を選択され、入荷時期に合わせてかなりのご遠方より来店頂きました。
全ての作業が無難に終わるハズが、、、、装着されているエンケイのホイールは、3番目の画像のようにセンターキャップ1個に付き「5本の小さなボルト」で取付けられていて、つまり合計20本のボルトを取り外して所定の場所に置きました。バランス調整も終って、取付けようとするも3本を失くしてしまいました。お客様にその時点で詫びて、後日「レンチセット」を発送することで許してもらいました。
お客様から「・・・トラブルがあってもすぐに対応していただけると安心します。・・・・S001ですが、7年も履いていたタイヤと比較するべきでは、ないのですが、ロードノイズも減り、直進安定性が高く気に入っております・・・作業を見ていた妻にも丁寧な仕事がわかったようで私のクルマのタイヤも次は村上タイヤさんで交換したいと言っておりました。」とのメールをもらいました。
〇〇様、ありがとうございました。
